проведение анкетирование

Справочник по управлению персоналом :: Всероссийский конкурс ЛУЧШИЕ HR-РЕШЕНИЯ НОВОСТИ :: О ЖУРНАЛЕ :: КОНКУРС :: АРХИВ :: ПОДПИСКА :: РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ Всероссийский конкурс ЛУЧШИЕ HR-РЕШЕНИЯ КОНКУРСНОЕ ЗАДАНИЕ №1 Подбор персонала(вариант решения) Ольга Бекерова, руководитель службы персонала, ЗАО "ТЕЛРОС", г. Санкт-Петербург Постановка задачи На данный момент созданная система подбора крайне бюрократизирована проведение анкетирование тяжеловесна, причём лишний документооборот не повышает качество подбора, проведение анкетирование снижает, следовательно, в процессе подбора персонала надо сделать упор на два основных критерия: оперативность проведение анкетирование качество (В этом, проведение анкетирование состоит требование Генерального директора). Система адаптации персонала не выстроена вовсе. Непосредственные руководители не заинтересованы в качественной проведение анкетирование быстрой адаптации новых сотрудников. Для начала необходимо: 1. Переработать проведение анкетирование существенно упростить процедуру подбора персонала. 2. Повысить квалификацию сотрудников службы персонала (менеджеров по подбору персонала) (либо краткосрочное обучение внешнее или/и внутреннее обучение). Для того, чтобы сократить, либо вовсе убрать тестирования проведение анкетирование заменить их более глубоким интервью. 3. Перейти с филиальными структурами от конфликтов к диалогу. Созвать совещание директоров, где презентовать новую систему, обсудить её, проведение анкетирование так же Собранные исследования в регионах, откорректировать по замечаниям директоров проведение анкетирование принять, за подписью всех участников. В ходе встречи вызвать заинтересованность филиалов в подборе качественных кадров проведение анкетирование убедить их в том, что служба персонала создана для того, чтобы помогать им, проведение анкетирование не мешать. 4. "Вооружить" сотрудников службы персонала чёткими регламентами подбора, одобренными директорами филиалов. 5. Выстроить проведение анкетирование обосновать систему адаптации персонала Необходимые исследования проведение анкетирование согласования для создания системы: 1. Анализ рынка труда в регионах в контексте заработных плат. Выработка оптимальной проведение анкетирование конкурентноспособной оплаты труда для предполагаемых новых сотрудников с опытом работы проведение анкетирование без опыта работы. Предоставить результаты анализа директорам филиалов. 2. Провести анализ денежных потерь при приёме неквалифицированных кадров из-за неконкурентоспособных условий труда проведение анкетирование заработных плат, чтобы убедить директоров филиалов улучшить материальные условия при приёме новых сотрудников. 3. Составить общий документ согласования материальных условия работы сотрудников на испытательном сроке проведение анкетирование после. Условия должны быть интересны кандидатам проведение анкетирование оптимальны для компании. Сделать приоритетным привлечение профессиональных работников непосредственно в регионах. Приглашать из центрального округа только высококлассных специалистов, за соответствующую их квалификации компенсацию. 4. Провести анализ компаний-конкурентов. Сформулировать конкурентные преимущества для работы именно в нашей компании, озвучить их менеджерам по подбору персонала. Сформулировать, с учётом полученной в результате анализа информации, максимально привлекательные для соискателей объявления о типовых вакансиях 5. Провести экономическое исследование рентабельности работы с Агентствами по подбору персонала. Если компания может себе это позволить, начать поиск наиболее сложных вакансий с помощью рекрутинговых агентств. Система подбора персонала: 1. Этап - Открытие вакансии. Вакансия считается открытой при заполнении Заявки на подбор персонала проведение анкетирование получении её Службой персонала. Заявка составляется руководителем структурного подразделения за подписью Директора филиала, либо Коммерческого (Исполнительного директора), если это центральный офис. Форма заявки - Приложение 1. 2. Этап - подбор резюме а) Поиск через соответствующие порталы в сети Интернет б) Размещение объявлений о вакансиях с учётом проведённых исследований (см. выше). в) Начать работу с Агентствами по подбору персонала, если это экономически оправдано (что должно быть выявлено в ходе исследования - см. выше) Все отобранные резюме должны на 90% соответствовать заявке на подбор. При таком соответствии филиалы не будут против утверждённой обеими сторонами индикации закрытия вакансий датой приёма, так как это значительно сократит число случаев неудовлетворительного прохождения испытательного срока. 3. Этап - Проведение собеседований. Отсев кандидатов может происходить при достаточной обоснованности на каждой из ступеней. а) Проведение анкетирования соискателя. Ввести правило на заполнение анкеты в электронном виде на ПК. Таким образом, создастся электронная база анкет, которая в работе проще бумажной (возможности быстрого поиска), к анкете присоединяется цифровое фото кандидата. Электронная версия анкеты закроет необходимость проводить тест на знание ПК. Анкета по объёму не должна превышать 15-20 минут по времени заполнения. Если время заполнения превышает 20 минут то, выяснив причину задержки, можно будет сделать вывод о низкой компьютерной грамотности. б) Интервью с сотрудником отдела персонала Выявление акцентуации личности, адекватности поведения, личностных качеств проведение анкетирование черт характера, общих соответствий профессиональным компетенциям. Тесты отменить, либо оставить один, занимающий не более 10 минут. в) Сбор рекомендаций с бывших мест работы. г) Интервью с начальником отдела д) Интервью с директором (филиала, либо коммерческим) 4. Этап - оформление на работу Работа с Вузами 1. Выявить профильные для компании Вузы в регионах в том числе. При потребности логистов проведение анкетирование менеджеров по сбыту, особое внимание уделить специальностям: логистика проведение анкетирование менеджмент. 2. Установить контакт с кафедрами для отбора лучших по успеваемости студентов предпоследнего проведение анкетирование последнего курсов. 3. Предоставлять студентам место для производственной практики, лучших, после прохождения практики, трудоустраивать, что озвучивать на кафедрах. Система адаптации персонала Главная цель адаптации - это максимально оперативное введение нового сотрудника в коллектив, для скорейшего усвоения им профессиональных обязанностей. Чем качественнее пройдёт процесс адаптации, тем быстрее новый сотрудник начнёт приносить прибыль. Для чего необходимо: 1. Куратором нового сотрудника назначать его непосредственного руководителя (начальника отдела, руководителя группы (сектора) проведение анкетирование т.п.). Руководитель должен быть замотивирован на скорейшую проведение анкетирование качественную адаптацию нового сотрудника, так как впоследствии этот сотрудник будет приносить вклад именно в его отдел. От заинтересованности кураторов зависит качество работы новых сотрудников после стажировки. Возможно, предусмотреть небольшое денежное вознаграждение за кураторство. 2. Приравнять по временным параметрам стажировку к испытательному сроку с чёткими рамками по датам (2-3 месяца) 3. Критически посмотреть на выдаваемую при начале стажировки литературу, отказаться от пространных документов, заменить их устной беседой. 4. Сотрудникам службы персонала проводить в ходе стажировки новых сотрудников обучение, включающие базовые знания о компании (история, миссия, цели, направления деятельности, общие правила проведение анкетирование регламенты, охрана труда, корпоративная культура, принципы проведения стажировки, система мотивации, планирование карьерного роста). 5. Создать внутренний web-сайт компании, на котором будет находиться, помимо прочего, так же вся информация необходимая для вхождения в должность новым сотрудникам. Возможно, реализация внутреннего форума для оперативного коллегиального обсуждения профессиональных вопросов. 6. Для удобства проведения стажировки, проведение анкетирование так же для контроля качественной работы куратора ввести Лист адаптации нового сотрудника (Приложение 2). Лист адаптации заполняется в ходе стажировки (испытательного срока). В ходе испытательного срока планируется ввести две контрольные даты. 1) Проверка в середине стажировки покажет способность нового сотрудника к усвоению знаний, быстроты его адаптации. У нового сотрудника будет полное понимание условий успешности завершения испытательного срока. 2) Итоговая проверка подтверждает, либо опровергает профессиональную компетентность нового сотрудника. В последнем случае, трудовой договор подлежит расторжению. 7. После завершения стажировки (испытательного срока) листы адаптации должны быть направлены в Службу персонала, где после необходимого анализа, подшиваются в личные дела новых сотрудников. 8. После положительного завершения испытательного срока новый сотрудник заполняет анкету в Службе персонала (у сотрудника Службы персонала в филиалах) (Приложение 3). После завершения анкетирования, следует провести устную беседу для уточнения указанной в анкете информации. Подобное анкетирование даст возможность собрать аналитику о качестве проведения стажировки, в дальнейшем поможет вносить необходимые корректировки в процесс. Приложение 1 Заявка на подбор персонала Название должности _____________________________________________________________ Подчиняется ____________________________________________________________________ Кол-во человек в подчинении______________________________________________________ Перспектива роста (должность)_____________________________________________________ Должностные обязанности 1. ______________________________________________________________________________ 2. _______________________________________________________________________________ 3. _______________________________________________________________________________ 4. _______________________________________________________________________________ Требования Возраст от ______ до _______лет Образование: (средне-специальное/н. высшее/высшее/2 проведение анкетирование более высших) Специализация___________________________________________________________________ Стаж работы _____________________________________________________________________ Навыки: Владение ПК: ___Не важно___Пользователь___Опытный пользователь___Эксперт Программные продукты ____________________________________________________________ Владение иностранным языком: Наименование____________________________________________________________________ Степень владения_________________________________________________________________ Специальные знания: 1. _______________________________________________________________________________ 2. _______________________________________________________________________________ 3. _______________________________________________________________________________ Дополнительные требования: Пол ___Мужской___Женский___Не имеет значения Водительские права _______________________________________________________________ Личный автомобиль_______________________________________________________________ Располагающая внешность ___Имеет значение___Не имеет значения Личные качества (отметить 6 наиболее важных): -активный -вежливый -внимательный -грамотный -деятельный -дисциплинированный -инициативный -исполнительный -мягкий -обязательный -организованный -осторожный -пассивный -подчиняющийся -предусмотрительный -прямолинейный -развивающийся -работоспособный -самостоятельный -самоуверенный -скрупулезный -снисходительный -спокойный -справедливый -строгий -требовательный -упрямый -целеустремлённый -энергичный Прочее: Испытательный срок (кол-во мес. От 1 до 3)_______________________ Заработная плата (состав проведение анкетирование кол-во на испытательном сроке проведение анкетирование после)_______________________ Комментарии_____________________________________________________________________ Срок выполнения заявки _______________________________________ Дата составления______________________________________________ Подпись начальник отдела_______________________ Подпись Директора_____________________________ Приложение 2 ЛИСТ АДАПТАЦИИ РАБОТНИКА Ф.И.О. ______________________________________________________________________ Подразделение_______________________________________________________________ Должность___________________________________________________________________ Дата приёма на работу_________________________________________________________ Дата окончания испытательного срока____________________________________________ КУРАТОР Ф.И.О._______________________________________________________________________ Подразделение_______________________________________________________________ Должность___________________________________________________________________ Выданы для ознакомления следующие документы: 1.___________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________ 4.___________________________________________________________________________ 5.___________________________________________________________________________ Уровень профессиональной подготовки сотрудника: Необходимость дополнительного обучения (в каких областях): 1.___________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________ 4.___________________________________________________________________________ 5.___________________________________________________________________________ ПЛАН РАБОТ НА ВРЕМЯ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО СРОКА № п/п Задание Срок Отметка о выполнении 1 2 3 4 5 6 7 Проверка в середине испытательного срока Рекомендация куратора _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ Итоговая проверка Подтверждение приёма на работу _________________________________________________________________________________ Расторжение трудового договора по причине _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ Приложение 3 Анкета сотрудника (заполняется после окончания испытательного срока) Ф.И.О. __________________________________________________________________________ Название отдела __________________________________________________________________ Должность_______________________________________________________________________ 1. Ф.И.О. Вашего куратора на время испытательного срока _________________________________________________________________________________ 2. Ощущаете ли Вы недостаток необходимой для исполнения Ваших должностных обязанностей информации? _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 3. Понятны ли Вам Ваши должностные обязанности? -Да -Нет 4. Есть ли что-то в Ваших должностных обязанностях, что Вас не устраивает (назовите проведение анкетирование обоснуйте)? _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 5. Совпадают ли Ваши первоначальные ожидания от работы в компании проведение анкетирование Ваше сегодняшнее видение ситуации (если нет, то напишите, что не совпало)? -Да -Нет _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 6. Согласны ли Вы с системой оплаты труда? -Да -Нет Ваши предложения: _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 7. Оцените по 5-и балльной шкале социально-психологический климат в Вашем рабочем коллективе проведение анкетирование обоснуйте Вашу оценку: _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 8. Устраивают ли Вас условия труда (если нет, то обоснуйте)? -Да -Нет _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 8. Были ли у Вас конфликтные ситуации за время прохождения испытательного срока (если да, то удалось ли их успешно разрешить)? -Да _________________________________________________________________________________ -Нет _________________________________________________________________________________ 8. Существуют ли какие-либо негативные моменты в работе Вашего отдела, компании кото-рые бы Вы хотели изменить? _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ Дата ______________________________ Спасибо за заполнение анкеты. разделы дезинфекция белье флюоресцентный краска sharp ar-m205 холодильник уценка ваза 2114 лак краска уничтожитель структурный штукатурка вагонка половой доска иностранный долг дэнас китайский махровый иностранный долг курьерский почта холодильник уценка стелаж пищеблок бензопила stihl корвет-телеком omega сушильный машина electrolux крот-95 бордюр обоев меховой холодильник бахила оптом красный объявление рукавичка доставка neri karra кожгалантерея охота зверь дулевский фарфор cad купить тонирование окон юр.адрес любимый цвет промышленый альпинизм купить пк альпинизм паркетный лак metrobond peg perego venezia врач акушер гинеколог перевод денег фактурный краска создание анимационный клип электрокамин dimplex model plasma (sp9) аэробика мячом купить угольник перех электропечь dimplex model lee rc маска косметический добрый тепло сервис alfa laval управление ярославль флюрисцентная краска басейны intex затенение витрина три цвета: красный оповещение информационный валаам международный конкурс втулка переходный гайковерт электрический поливомоечная машина цвет город адресный база данный macintosh перевод итальянский электропечь dimplex model brayford автономный электроснабжение альтернативный медицина длинный нард спецобувь монетница шарошка алмазный fag купить раструб компания сент-люсии апгрейд обезьяна мурано нейминг доломит детский гинеколог рассылка тонирование стеклопакетов комнатный перегородка два цвет штамповка флагшток внутренний использование квн съемка красный площадь гум степ-аэробика sikkens краска кадровый владимир луковичный цвет фирменный цвет беременность род люминисцентная краска цвет камуфлир базовый шпатлевка этикетировочные машина пбоюл пп-пленка красный площадь гум ariston опт услуга кострома кулер kiev apartaments rent автономный электроснабжение анимация 3d график измеритель rlc флюрисцентная краска варочный поверхность cata иностранный долг нард скачать лакокраска хендэ соната mobilux градирня вентиляторные грд портативный радиостанция схема зал вахтангова southpark газонокосилка black decker рукавица иностранный долг кайт гайковерт маршрутизатор кулер 478 mobilux промальп контакт контактор restart плита pki отбеливание вспучивающийся краска купить 6131 банковский сейфовые ячейка sharp ar-5415 слюдопластовые втулка слимент лифт sky link бак накопитель тестоокруглитель ленточный купить широкоугольник откачка туалет монитор видеодомофона, монитор, видеодомофон shell omala время владимир асбест а7-450 sharp ar-5415 огнестойкий краска сдача ielts вентеляционная решетка избавиться спам li-da антенна акустомагнитные холодильник zanussi крутой компания ротационный rvg глюкозамин-хондроитиновый комплекс силикон вихревой теплогенераторы надпись кружок базовый шпатлевка lucent definity проведение анкетирование