телефонный обзвон

Телефонные продажи: холодный обзвон, бизнес тренинг, семинар, тренинг, MBA, бизнес образование. MBATODAY Обучение Бизнес семинары Новости Аналитика Вакансии Форумы О проекте Послать заявку на участие Телефон: (495) 231-7888 E-mail: cons@runa.ru WWW: http://cons.runa.ru Адрес: Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 1, м. Профсоюзная Общая информация о компании Ближайшие бизнес-семинары Все бизнес-семинары Телефонные продажи: холодный обзвон Дата проведения: 2007-03-19 Организатор: РУНА Стоимость: 17999 руб. Тематика: Разное Рекомендуемый семинар Телефонные Продажи: холодный обзвон Тренинг, основанный на исследованиях. В основе тренинга лежат речевые алгоритмы, скопированные с лучших специалистов телемаркетинга. Менеджеры ОП обучены навыкам эффективного проведения телефонных переговоров с Клиентами КонсультантПлюс с целью продажи: · умеют «дожимать» Клиента по телефону; · умеют при необходимости перевести переговоры в очную встречу; · умеют «вырвать» Клиента из контекста его работы; · умеют запомниться. Название блока Результаты прохождения блока для специалиста Основы успешного телемаркетинга обладают информацией об исследовании работы лучших специалистов по телефонным переговорам телефонный обзвон его результатах знают этапы эффективных телефонных переговоров Секреты лучших специалистов при подготовке к телефонным переговорам отработают приемы подготовки к телефонным переговорам по модели работы лучших специалистов обобщат приемы психологической настройки на телефонные переговоры Алгоритмы работы с секретарем выработают умения работы с секретарем по эффективной модели поведения (приемы: «Вопросное поведение», «Подстройка под «своего», «Наведение транса») Эффективная структура речи на этапе вступления в контакт с клиентом знают эффективные приемы вступления в контакт по модели лучших (приемы: «Цикличные фразы», «Вопросное поведение», «Экспертные слова», «Аргументированная речь») Навыки работы с сопротивлениями телефонный обзвон отказами осознают специфику работы лучших специалистов с отказами клиентов овладеют приемами поведения лучших специалистов при отказах клиентов умеют работать с отказами Результативное завершение переговоров используют прием «кружево» для перевода разговора к назначению встречи умеют эффективно завершать телефонные переговоры Алгоритм телефонного разговора от начала до конца отработают целостную модель телефонных переговоров могут обобщать телефонный обзвон оформлять результаты телефонных переговоров с целью повышения эффективности при повторных звонках Подстройка под речь Клиента знают идею раппорта, как основной составляющей результативного телефонного разговора умеют подстраиваться под скорость речи Клиента. осознают влияние негативного образа клиента на результат телефонных переговоров выработают конструктивную позицию в отношении клиента Коррекция негативных речевых стереотипов участников проанализируют телефонный обзвон откорректируют позитивные/негативные слова собственной речи Психологическая составляющая телефонных переговоров могут сбрасывать негатив после неудачного звонка могут переключаться на нового Клиента, не неся следов предыдущего Итоговая отработка интегрируют эффективные приемы лучших специалистов создадут обобщенную модель разговора Поддержание результатов телефонный обзвон эффектов тренинга убедятся в необходимости поддерживать результаты тренинга после тренинга как самостоятельно, так телефонный обзвон в группе определят перечень умений, полученных на тренингерасставят приоритеты по развитию навыков для последующей отработки в группезафиксируют идеи для посттренинговых мероприятий Послать заявку на участие © 2004-2008 mba today, связь с нами. Перейти в начало сайта. .tu { FILTER:alpha(opacity=1) } разделы билет хоккей поливомоечная машина газонокосилка elmos купить пароварка de luxe 5040.11 уничтожение данный электропечь dimplex model lee rc фосфорицирующая краска торговый витрина купить блинницу вымпел заказ protherm купить ниппель перех красный площадь гум фмс купить усилитель внешний антенна купить джойстик soflens comfort рассылка адрес zip lock заказать флаг купить угольник решетка дренажный планирование день получение выписка егрп устройство плавный пуск 8800 white gold управление архангельск metrobond доставка канцелярия сенсорный экран устройство легранд мужчина выходной архыз бесплатный нард телефонный обзвон